- Menjalankan tugas penguatkuasaan undang-undang dan peraturan secara adil, telus dan berterusan bagi memastikan kesejahteraan dan keselamatan.
- Memastikan semua aduan diambil tindakan dan dimaklumkan kepada pengadu dalam tempoh 7 hari.
- Memastikan pematuhan undang-undang dan peraturan dengan mensasarkan tidak kurang daripada 50% penyelesaian ke atas jumlah kompaun yang dikeluarkan.
- Membuat pemeriksaan fizikal ke atas semua permohonan lesen atau permit yang telah dikeluarkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kelulusan.
- Memastikan bantuan penguatkuasaan yang dipohon oleh jabatan-jabatan lain dilaksanakan dalam tempoh yang diperlukan.
